Veelgestelde vragen

U kunt de werknemer ziek en hersteld melden op de website van Achmea Vitale. Hebt u uw inloggegevens vergeten? Of wilt u extra informatie? Neem contact op met Meldpunt Achmea Vitale en stel uw vraag online op deze website. 

U kunt een preventief spreekuur inplannen voor uw werknemer bij één van onze bedrijfsartsen. In dit open spreekuur kan uw werknemer problemen met zijn of haar gezondheid voorleggen aan onze bedrijfsarts of deskundige en wordt er vervolgens gezocht naar een oplossing.

Voor het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met de Klantenservice Achmea Vitale: 088 – 462 40 00. Wij verbinden u graag door met de assistent van de bedrijfsarts.

Een afspraak met een bedrijfsarts maken of wijzigen kan telefonisch via onze klantenservice, tel. 088 – 462 40 00. Wij verbinden u graag door met de assistent van de bedrijfsarts. 

Een keuring inplannen voor uw werknemer kan via onze plandesk Keuringen & Health Checks, tel. 088 – 462 40 80. Een van onze medewerkers maakt dan voor uw werknemer een afspraak op de dichtstbijzijnde vestiging. De kosten van een keuring verschillen per keuring en regio.

Ja, dat kan. Bel hiervoor met onze klantenservice via 088 – 462 40 00. Wij vragen dan de professional contact met u op te nemen voor het maken van een afspraak.

Bij Achmea Vitale kunt u kiezen uit drie duidelijke pakketten voor verzuimbegeleiding: verzuim in goede handen, verzuim hand in hand en verzuim in eigen hand. Deze pakketten kosten respectievelijk €109,-, €99,- en €35,- per medewerker en bieden u diverse voordelen. Vergelijk onze pakketten om te zien welk pakket voor u geschikt is.

In een risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E) worden risico’s in kaart gebracht, beoordeeld en bestreden. Voor het aanvragen van een RI&E kunt u contact opnemen met de Klantenservice Achmea Vitale op 088 – 462 40 00 of maak direct een afspraak.

Toetsing van een RI&E is vaak verplicht. Achmea Vitale toetst als gecertificeerde arbodienst met kerndeskundigen. Bij kleine bedrijven is dit niet altijd nodig. Als er slechts 40 uur per week arbeid wordt verricht, of als er maximaal 25 werknemers in dienst zijn, dan mag u zonder toetsing een goedgekeurd branche-specifiek RI&E-instrument gebruiken (te vinden op www.rie.nl). Dit moet dan wel in de CAO zijn opgenomen. Is dit niet het geval, dan volstaat de lichte toetsing. Die is sneller, gemakkelijker en goedkoper.

Voor het toetsen van een RI&E kunt u contact opnemen met de Klantenservice Achmea Vitale op 088 – 462 40 00 of maak direct een afspraak.

Wanneer u een arbeidsconflict met uw werknemer(s) heeft, kan Achmea Vitale hulp bieden bij het vinden van een oplossing. Zoals bemiddeling tussen u en uw werknemer(s).

Wilt u meer informatie? Neem dan contact op met onze klantenservice via 088 – 462 40 00. Wij verbinden u graag door met de interventiecoördinatoren.

Als een medewerker na twee jaar nog steeds ziek is, vervalt zijn ontslagbescherming en kan hij worden ontslagen. Hier zijn drie voorwaarden aangesteld. Ten eerste moet de medewerker arbeidsongeschikt zijn verklaard voor zijn oorspronkelijke functie. Bovendien hebben werkgever en medewerker genoeg gedaan aan re-integratie en moet het niet mogelijk zijn om binnen afzienbare tijd een passende functie te creëren, ook niet door de werknemer bij te scholen. 

Als uw medewerker niet met zijn ontslag instemt, kan u bij UWV WERKbedrijf toestemming vragen om de arbeidsovereenkomst op te zeggen.

De term bedrijfsarts is een wettelijk beschermde titel. Een arts mag zich bedrijfsarts noemen als hij is opgeleid op het gebied van arbeid en gezondheid. Dit is een vervolgopleiding, ná de basisopleiding arts. De arboarts werkt bij een arbodienst en verleent arbodienstverlening. Hij heeft geen speciale opleiding als bedrijfsarts gevolgd.

U kunt als werkgever kiezen voor een WGA-uitstap. U verlaat dan het publieke bestel. Bij een WGA-uitstap betaalt u de WGA-uitkeringen voor arbeidsongeschikte werknemers de eerste 10 jaar zelf. Dit risico hiervan kunt u privaat verzekeren.

Neem contact op met de Klantenservice Achmea Vitale: 088 – 4624000 of gebruik het klachtenformulier.

U kunt schriftelijk uw contract opzeggen. Stuur uw opzegging naar Achmea Vitale, t.a.v. Contractadministratie, Postbus 207, 3454 ZL De Meern. U kunt uw opzegging ook e-mailen naar ca@achmea.nl.