| Vinger aan de pols bij burnout |
|
| Een burnout zorgt niet alleen voor langdurige uitval, maar ook voor een flinke kostenpost – zelfs al voordat de werknemer ziek wordt. Daarom is het zaak uw medewerkers aandacht te geven en alert te zijn op de signalen. |
|
| Want volgens Els Raaijmakers, psycholoog bij Achmea Vitale, kan zo’n burnout lange tijd smeulen. ‘Al enige tijd voordat een medewerker uitvalt, zie je veranderingen. Iemand raakt uitgeput, toont minder belangstelling voor het werk – en wordt er ook steeds minder goed in. Dat heeft ook een negatieve uitwerking op het team. Collega’s zitten met een minder functionerende medewerker, met wie ze ook nog eens moeilijk kunnen communiceren.’ |
|
| Opbranden |
| Het smeulen kan misschien lang duren, het eigenlijke opbranden gaat vaak plotseling. Raaijmakers: ‘Een burnout komt vaak voor bij hardwerkende perfectionisten met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Meestal werken ze in dienstverlenende beroepen als politie, zorg en onderwijs – branches waar het werk nooit af is. En dus gaan ze door tot het echt niet meer gaat. Ik ken iemand die op weg was naar zijn werk en halverwege de rit stopte, keerde en terug naar huis reed. Volkomen uitgeput.’ |
|
| Voorkomen |
| Hoe kunnen werkgevers dit voorkomen? Natuurlijk, in het ideale geval ervoor zorgen dat de werkdruk binnen de perken blijft en de medewerkers de mogelijkheid geven om zelf te bepalen hoe ze het werk indelen. Maar, waarschuwt Raaijmakers, dat is niet altijd mogelijk. ‘Kijk bijvoorbeeld naar de zorg. Daar kun je niet van tevoren je input bepalen – en dus ook niet je werkdruk. Die blijft afhankelijk van incidenten.’ |
|
| Symptomen |
Dus moet je als leidinggevende voortdurend een vinger aan de pols houden. En daarvoor is het nodig om de signalen van burnout te herkennen, zegt Raaijmakers. ‘Maakt iemand een matte indruk? Zie je de zogenoemde ‘distantie tot het werk’: het cynisme, het gevoel van ‘wat kan mij het ook schelen’? En merk je dat het functioneren langzamerhand achteruit gaat? Dan heb je misschien te maken met een burnout. Vraag je af en toe eens af: is dit dezelfde persoon als een jaar geleden? Of is hij of zij plotseling zo prikkelbaar en niet leuk meer?’ |
|
| Valkuil |
Veel medewerkers met een burnout verschijnen uiteindelijk op het spreekuur van Raaijmakers. ‘Bij de behandeling maak ik ondermeer gebruik van een model van de Nederlandse bedrijfskundige Daniel Ofman. Die moedigt je aan om je kernkwaliteiten te ontdekken – en te voorkomen dat die omslaan in valkuilen. Stel, je bent verpleegkundige en je kernkwaliteit is zorgzaamheid. Dan zou dat kunnen omslaan in betuttelen of jezelf wegcijferen. Daarom moet je leren om voor jezelf te zorgen. Dat is een nieuwe vaardigheid, en het is gemakkelijker om iets nieuws aan te leren dan het ongewenste gedrag af te leren.’ |
|
| Signaleren |
| Met de online vragenlijst Balansmeter van Achmea Vitale signaleert u vroegtijdig welke medewerkers risico lopen op langdurig verzuim. Hiermee kunt u uitval voorkomen. Bekijk de productinformatie. |
|
| Terug |
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
